Chính Sách Bảo Mật 79ko

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ của 79ko thông qua trang web chính thức tại địa chỉ 79ko.club, bao gồm nhưng không giới hạn: đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, rút tiền, tham gia các trò chơi (casino, đá gà, nổ hũ, xóc đĩa, v.v.) và sử dụng dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Bằng việc truy cập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 79ko, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà 79ko có thể liên kết tới vì mục đích tham khảo thông tin chung. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về hoạt động bảo mật của các bên đó.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

79ko thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (phục vụ xác minh độ tuổi), địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, lịch sử đăng nhập, thiết bị sử dụng và địa chỉ IP tương ứng.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ, cookie phiên làm việc và dữ liệu nhật ký hệ thống.
• Thông tin hành vi: Lịch sử trò chơi, thời gian chơi, tần suất truy cập, các tính năng bạn tương tác và phản hồi/khiếu nại bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ.
• Thông tin tự nguyện: Bất kỳ nội dung nào bạn chủ động cung cấp khi liên hệ hỗ trợ hoặc tham gia khảo sát nội bộ của 79ko.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin được thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:

• Xác minh danh tính người dùng và đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, kịp thời thông qua các kênh thanh toán đã được phê duyệt.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết tranh chấp và phản hồi các yêu cầu của người dùng.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi tổng hợp (dạng ẩn danh) và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người chơi Việt Nam.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng dịch vụ.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thay đổi chính sách hoặc cập nhật bảo mật khi cần thiết.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ theo quy định.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

79ko cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành hạ tầng đám mây, dịch vụ phòng chống tấn công mạng (DDoS protection) và các công cụ phân tích kỹ thuật nội bộ giúp hệ thống 79ko hoạt động ổn định.
• Cơ quan pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Các hệ thống kiểm tra gian lận và chống rửa tiền độc lập nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng của nền tảng.

Trong mọi trường hợp, 79ko chỉ chia sẻ thông tin ở mức tối thiểu cần thiết và yêu cầu tất cả đối tác phải cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Dưới đây là thời gian lưu trữ tối đa cho từng loại dữ liệu mà 79ko thu thập:

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng dịch vụ 79ko, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 79ko cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong những trường hợp luật pháp và điều khoản dịch vụ cho phép.
• Quyền phản đối: Phản đối việc 79ko xử lý dữ liệu của bạn cho một mục đích cụ thể nào đó.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 79ko tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 79ko qua địa chỉ email [email protected]. Yêu cầu của bạn sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Chính Sách Cookie

79ko sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính bảo mật của tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị của bạn nhằm cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của 79ko.

Bảo Mật Tài Khoản & Trách Nhiệm Người Dùng

Mặc dù 79ko áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật nghiêm ngặt, bạn cũng có trách nhiệm góp phần bảo vệ tài khoản của chính mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hay nhân viên hỗ trợ (79ko không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 79ko nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• Bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) trong cài đặt tài khoản để tăng cường bảo vệ.

79ko không chịu trách nhiệm đối với những tổn thất phát sinh do người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do sử dụng thiết bị không an toàn.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

79ko có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi vận hành dịch vụ hoặc đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật và pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ đăng thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được điều chỉnh tương ứng.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và gửi yêu cầu đóng tài khoản đến [email protected] trước ngày hiệu lực của thay đổi.

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với 79ko qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp, tối đa 7 ngày làm việc cho các yêu cầu thông thường.
• Hỗ trợ trực tuyến: Đội ngũ hỗ trợ của 79ko hoạt động 24/7, sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi lo ngại về quyền riêng tư của bạn.

Chúng tôi coi trọng mọi phản hồi từ người dùng và cam kết xử lý tất cả các yêu cầu liên quan đến bảo mật một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời.